1988年首座希尔顿酒店开业于上海。成都希尔顿酒店则于2015年营业，位于成都高新技术产业开发区。
酒店提供策划团队为客人安排各种商务会议或宴会。酒店设有12间会议室，包括2间董事会议室。大宴会厅面积达到790平米，并且直通地下停车场，进出十分方便。酒店共拥有395间客房与套房，客房平均面积为40平米，套房平均面积为80平米，在成都酒店中并不算大。房间统一配备了保险箱、胶囊咖啡机、飞利浦蓝牙音箱、带富氧雨淋式冲水功能的GROHE花洒等设施，客人可自由选择无烟房和连通房。入住行政楼层的客人不仅可以免费在行政酒廊享用美食，还可以免费使用2个小时会议室。酒店36层的总统套房是一个更为舒适的商务空间，房间自带客厅与厨房，设有吧台及可容纳20个人的大宴会桌，适合聚餐与小型宴会，房间还配置爱马仕洗漱用品、按摩浴缸、Bose音响与按摩椅等设施。
酒店餐饮丰富，共有6个用餐场所，并提供24小时送餐服务。酒店一层的玛瑙大堂吧以创意鸡尾酒与各式饮品为主打，在每天的下午一点至五点，餐厅还会供应主题下午茶。御玺中餐厅主推新式粤菜与川菜，以及部分粤式点心、四川特色小吃，餐厅配有私人包厢，私密性较强。绿洲啤酒花园以酒店三层的户外平台为场地，向客人提供冰啤酒与川味烧烤，受到了许多年轻住客的喜爱。此外，酒店还有聚全日制餐厅、THE STANDARD特色餐厅与兼六园茶室，同样值得前去。
酒店的娱乐设施不算多，设有水疗中心、健身中心、游泳池与棋牌室，客人不妨花费10分钟的车程，前往酒店不远处的环球中心，后者有更为多样的娱乐设施与休闲场所。
