华尔道夫在纽约号称是“总统最爱”的酒店品牌，集团于2017年将业务到成都。成都华尔道夫酒店是希尔顿酒店集团在亚太区的第200家酒店，与集中在天府广场、春熙路附近的酒店不同，成都华尔道夫酒店将地址选在高新区天府大道的核心地带，靠近金融城。
担任了纽约华尔道夫酒店的室内翻新设计师的Jon Kastl对成都华尔道夫酒店进行了一番设计，酒店充分运用了几何线条、金属浮雕等设计元素与大量名贵石材，位于大堂的水晶灯“生命之叶”由10万多个仿真成叶子的水晶珠组成，房间的地面、墙壁也铺设了需手工拼接的珍珠贝壳马赛克。值得一提的是，酒店在以纽约华尔道夫酒店为模本的同时，加入了不少成都元素，如房间床头墙壁上的青城山、芙蓉花图案，蜀锦制成的艺术装饰等等。
同样延续了纽约华尔道夫酒店风格的还有49楼的庭羿，庭羿起源于Peacock Alley的经典酒廊文化，客人可以在这里欣赏钢琴表演，品尝经典的华尔道夫红丝绒蛋糕，享受下午茶时光。51楼的麒麟•扒饭是酒店的人气餐厅，餐厅由纽约著名设计师Jeffrey Beer设计而成，半透明厨房将出品全过程清晰展现于客人眼前，并设有两个私密包间。餐厅牛肉来自于澳洲牧场stockyard，提供3类主打牛肉等级。
酒店拥有289间客房，共分为7种房型，套房及以上级别的房间拥有高达180度至270度的观景环境。房间统一配备了华尔道夫定制睡床、步入式衣帽间、Salvatore Fereagamo洗浴用品。但不少人反映酒店床品一般，不如丽思卡尔顿酒店。此外，酒店还为每个房间都准备了飞利浦音响，带有支持苹果全系的充电基座。客房入口处均设有私人管家窗口，为客人提供服务。
酒店共有1间宴会厅与5间会议室，总面积超过2000平方米，并配设了两个VIP休息室与满足大体积物料运输的承重电梯。酒店提供专业活动策划师，为客人策划活动或宴会。对于商务客人来说，疲惫的时候不妨去酒店的水疗中心放松休憩。水疗中心设有六间私人水疗套房，酒店提供专属理疗服务与丰富的理疗体验，产品均来自尊积帕与法尔曼。此外，酒店还设有24小时健身中心、图书馆、游泳池等休闲场所。
