中国旅行社总社湖南有限公司是中国旅游集团中国旅行社总社投资的国有控股公司,也是湖南省唯一一家国资旅游央企。公司2014年获得“湖南省五星级旅行社”、“湖南省最佳星级旅行社”、连续多年被评为“优秀旅行社”,及“湖南省出境游组团社信誉等级评估A级荣誉”,主要从事出入境旅游、东南亚出境包机及旅游、国内旅游、国际国内航空机票、代办签证和酒店预订等服务。
中国旅行社总社有限公司(以下简称“中旅总社”)是中国旅游集团公司(原中国港中旅集团公司)旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年,中国港中旅集团公司和中国中旅(集团)公司完成了中国旅游业“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组,共同组成了中旅总社。
中国旅行社经过半个多世纪的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空票务多业并举,每年接待数百万中外游客的综合性大型国际旅行社,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、国际航空运输协会(IATA)等多个国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。长时间以来,中旅总社秉承“顾客需求至上,诚实守信为本,品质卓越聚心”的经营理念,不断推进产品创新,积极拓展并优化营销渠道;诚实经营、恪守信誉、热心公益,积极履行企业社会责任和公民义务,以实际行动推进诚信旅游,树立行业典范。
目前,中旅总社旗下拥有遍及全国、延伸海外的100多家旅行社,在品牌实力、业务规模、服务品质等各方面均居于国内旅行社领先队营。
中旅总社的母公司中国旅游集团创立于1928年4月,是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是总部在香港的三家中央企业之一。集团打造以旅游文化为主业,旅游地产、旅游金融、物流及相关业务并举的产业格局,形成了香港、内地和海外一体化产业布局,涵盖旅行社、在线旅游、酒店、景区、免税、地产、金融、邮轮、旅游客运、文化演艺、房车、高尔夫球会等相关旅游业态和细分领域,是中国较大的旅游央企,也是目前中国历史悠久、旅游产业链条较为完整、旅游要素较为齐全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游企业。
展望未来,中旅总社将凭借深厚的品牌基础和成熟的业务优势,加快移动互联网时代的业务转型,开发更符合市场需求的旅游新产品矩阵,构建基于大数据背景的智慧营销体系,成为规模领先、品质卓越、充满朝气的中国旅游旗舰,引导中国旅行社业驶向蔚蓝海洋。
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