JW万豪为万豪（Marriott）集团旗下高端品牌，常被称为万豪酒店的升级版，遗憾的是，重庆JW万豪的表现却不如重庆万豪。JW万豪在重庆的历史可谓复杂，1999年，万豪酒店进驻重庆，落址渝中区青年路，是重庆第一家五星级酒店。2004年，重庆万豪升级更名为JW万豪，成为中国地区的第8家JW品牌酒店。2014年7月，青年路店关闭，同年11月，民生路原重庆宾馆地块JW万豪酒店开张。
重庆JW万豪酒店与大部分JW万豪的设计大不相同，而是带有浓重的香格里拉酒店特色。原因在于，JW万豪所在的地块业主为重庆宾馆，初建时引入的管理方为香格里拉酒店，因此，内部全部按照香格里拉标准而建。建好不久，香格里拉酒店退出，由JW万豪接手，这才有了现在的重庆JW万豪酒店。
JW万豪和威斯汀酒店一样位于解放碑商务区，毗邻时代广场、环球金融中心，距江北国际机场和龙头寺火车站30分钟车程，地理位置优越。酒店配备3个特色餐厅、行政酒廊和11个风格不同的会议厅，健身中心、恒温泳池、水疗中心等休闲设施也是一应俱全。服务人员培训到位，全程微笑有礼，给人宾至如归的服务体验。唯一硬伤在于客房情况不够理想。
酒店共有445间客房，其中包括35间行政套房、1间总裁套房、1间总统套房和10间公寓。除了几十间套房，大部分普通客房都位于低层楼层，窗外只看得到清一色老旧建筑，景色非常一般。客房面积整体偏小，某些边角房逼仄感严重，同等价位下的房型，远远比不上万豪酒店。被住客诟病最多的是客房内部装潢，红木式样桌椅、米色玫瑰地毯、天鹅绒沙发、金框梅花画、复古台灯等布置被戏虐为“中式老干部风”，丝毫没有国际五星级酒店的奢华与精致。
3个餐厅中，以中餐厅万豪轩最为推荐。万豪轩的餐食以粤菜为主，川菜为次，供应几十道经典名菜。餐厅主厨曾凡敬是地道的广州清远人，从事粤菜烹饪20余年，菜式出品地道，黑松露小笼包、吉祥如意、姬松茸炖响螺、蒜片葱爆安格斯牛肉粒、杨枝甘露等都是其拿手好戏。西餐厅和自助餐厅稍显逊色，会有一定触雷风险。
