深圳许多私人影院往往给人一种“小作坊”、“年轻人创业项目”的感觉，而EK则摆脱了这种感觉，其店面更大，各项服务的提供及对接也更为专业。EK私人影院位于福田区中心地带，靠近地铁华强路站及华强南站，在街边就能看到其大门，非常好找，周边的吃喝玩乐项目也非常丰富。
进入EK店内，可以看到不少供客人休闲小憩的桌椅。其前台有零食及饮料售卖，但定价较高，与一般影院差不多。如果客人自带酒水及食物进入包间，不同包间需要加收30至100元不等的清洁费，就算是喝了只剩半杯的奶茶也是如此。
EK的观影包间共有十个以上，分为特色房和豪华/Party房，两种房型分别可容纳2~6人及8~15人。进入包间内需要脱鞋，里面除了沙发外，还设有懒人床及时尚吊椅等。不过部分顾客反映其包间卫生状况一般，偶有蟑螂出没。另外，EK包间的门口上设有小窗，隐私性不高，并且所有的包间均不设独立卫生间，客人上厕所要到店里的公共厕所，好在距离较近。
EK拥有3000多部高清电影，其中包括上百部3D影片（提供3D眼镜，需另交押金），使用包间内的全触摸屏进行点播。其还内置了K歌系统，支持PS4和Xbox体感游戏。EK的投影面积为120至160寸，采用进口7.1全景式环绕声效，影音效果出色。在世界杯及欧洲杯期间，EK更是24小时营业，为球迷提供直播服务。除此之外，EK还可提供台式电脑，如果要使用电脑及PS4游戏机，需提前向店家预约。
